Битрикс24 помогает бизнесу работать

Битрикс24 - покупка, интеграция

Компания UniqTrip Soft является Золотым сертифицированным партнером Битрикс24

  • База клиентов в одном месте

    Все звонки, письма, чаты с клиентами на сайте и в соцсетях сохраняются в CRM

  • Воронка продаж

    CRM сама ведет клиента по воронке: от первого контакта до успешной сделки

  • Автоматизация

    Роботы отправляют клиентам письма и СМС и автоматизируют продажи

Что такое Битрикс24?

Простая CRM
Вы видите, сколько запросов в обработке, на какой стадии, и кто ими занимается в настоящее время. Используйте канбан для того, чтобы видеть все движения по сделкам.
Карточка CRM
Видна вся история сделки: от первого запроса клиента (тексты писем, СМС и чатов, записи звонков и встреч) до оценки им работы ваших сотрудников. В карточку заносятся комментарии и все запланированные дела по клиенту.
Автоматизация продаж
Роботы CRM отправляют клиентам письма, СМС, голосовые сообщения, показывают рекламу, ставят задания менеджерам.
Бесплатный онлайн-чат на сайте
Все сообщения из чата на сайте попадают в CRM и распределяются между менеджерами. Контакты клиента и вся переписка сохраняются. Такой чат можно легко добавить на любой сайт. Опция бесплатна.
CRM-магазин
Все ваши операторы могут работать и продавать даже из дома. Выставляйте счета, принимайте платежи и управляйте доставкой прямо из CRM. Без настроек. Без сложных интеграций. Сгенерируйте ссылку быстрой оплаты, отправьте ее покупателю в СМС или письме, а он оплатит товар любым удобным ему способом. Доступны оплата картой, а также через Apple Pay и другие платежные системы.
Простая CRM Карточка CRM Автоматизация продаж Бесплатный онлайн-чат на сайте CRM-магазин
Виртуальное присутствие в офисе
Работая в Битрикс24, вы в реальном времени видите, кто из сотрудников сейчас активен, а кто уже завершил рабочий день. Это значительно упрощает дистанционную работу.
Битрикс24.Диск
Храните рабочие документы на облачном диске внутри компании. Редактируйте файлы, добавляйте к ним комментарии, обсуждайте с коллегами. Диск автоматически синхронизирует ваши файлы и файлы, к которым вам дали доступ, с вашим компьютером.
Работа с документами
Просматривайте документы сразу в приложении без скачивания. Редактируйте их вместе онлайн через MS Office, Google Docs, Office365, LibreOffice и на локальном компьютере.
Календарь
Планировщик поможет мгновенно подобрать время встречи, которое подходит всем участникам.
Роботизация (RPA)
Буквально за несколько минут вы сами без программиста настроите бизнес-процесс, который проведет нужный вам документ по всем стадиям и через всех ответственных лиц. Каждый участник бизнес-процесса сразу получает всю информацию по нему и может мгновенно отреагировать.
Учет рабочего времени
Фиксируйте начало и конец рабочего дня и учитывайте отработанное время. Формируйте табели рабочего времени для различных режимов работы: посменная работа, почасовой или фиксированный графики, свободный режим.
Отчеты руководителю
Получайте рабочие отчеты вовремя без необходимости постоянно о них напоминать. Корректируйте планы своих коллег, сверяйте отчеты с тем, что было запланировано.
Виртуальное присутствие в офисе Битрикс24.Диск Работа с документами Календарь Роботизация (RPA) Учет рабочего времени Отчеты руководителю
Все задачи под контролем
Ставьте и контролируйте задачи любой сложности. Добавляйте чек-листы и файлы для работы. Выбирайте ответственных, наблюдателей и сроки. Гибкие фильтры помогут найти любую задачу за секунды.
Задачи на e-mail
Поставьте задачу подрядчику по e-mail. Он получит доступ только к этой задаче и сможет отчитываться по ней через электронную почту. Чтобы быстро создать задачу из письма, перешлите его на специальный e-mail.
Проекты
Объединяйте связанные задачи в проекты. К любому проекту уже подключены все необходимые инструменты: задачи, календарь, диск, чат, фотогалерея, база знаний.
Удобная сортировка
Ведите несколько проектов одновременно и отслеживайте всю активность в режиме реального времени. Всего один клик, чтобы увидеть комментарии в активных проектах. Еще один клик — и вы увидите, что «горит» и требует вашего участия.
Роли и права доступа
Распределите роли в задаче: ответственный, постановщик и наблюдатели. Создайте открытый или закрытый проект. Открытый видят все сотрудники и могут в него вступить, а в закрытый проект можно попасть только по приглашению.
Роботы в задачах
Настройте автоматическую отправку писем, смену ответственного или изменение статуса задачи. Не нужно специальных навыков — с настройкой справится любой сотрудник.
Эффективность и отчеты
Следите за эффективностью сотрудников и используйте полученную информацию для расчета KPI и премиальной системы в компании.
Все задачи под контролем Задачи на e-mail Проекты Удобная сортировка Роли и права доступа Роботы в задачах Эффективность и отчеты
Телефония
Арендуйте телефонный номер или подключите собственную АТС. Настройте свой сценарий развития событий при обращении клиента. Все сохранится в CRM.
Колл-трекинг
Распределите номера телефонов по разным рекламным каналам и отследите, откуда придет больше клиентов. Тогда вам не придется гадать при планировании следующей акции, какие рекламные носители выбрать.
Автоответчик
Клиент, который обратился в нерабочее время или во время большой загруженности, получит информацию об этом от автоответчика.
Открытые линии
Подключите ВКонтакте, Яндекс.Чат, Авито, WeChat, Apple Business Chat и другие цифровые каналы за несколько минут. Продавайте клиентам в привычной для них среде. Все сообщения из чата будут приходить в Битрикс24. Из диалога автоматически создастся сделка, а вся история общения сохранится в CRM.
CRM-формы в соцсетях
Ваш клиент без труда заполнит заявку или обращение, не покидая новостную ленту своей соцсети. При нажатии на кнопку рекламного объявления во ВКонтакте ему откроется форма с уже заполненными полями. Все данные автоматически попадут в CRM.
Аналитические отчеты по звонкам
Отчеты покажут, насколько эффективны менеджеры: сколько звонков пропускают, как строят диалог, довольны ли клиенты обслуживанием. Благодаря точным данным по нагрузке на сотрудников и расходам на звонки вы сможете быстро принимать решения.
Вся информация сохраняется в CRM
Вы узнаете вашего постоянного клиента, по какому бы каналу он к вам ни обратился. Битрикс24 покажет вам историю общения с ним в CRM.
Телефония Колл-трекинг Автоответчик Открытые линии CRM-формы в соцсетях Аналитические отчеты по звонкам Вся информация сохраняется в CRM
Простой конструктор сайтов
Выбирайте из сотни готовых блоков или создавайте свои для идеального сайта: фотогалереи, видео, CRM-формы, расписание и многое другое. Сайт, созданный в конструкторе, сразу адаптирован под все разрешения, мобильные телефоны, планшеты, iOS и Android.
Графический редактор
Редактируйте фотографии и картинки прямо внутри конструктора сайтов без использования дополнительных программ и привлечения дизайнеров. В простом редакторе легко кадрировать картинки, менять яркость и цвета, добавлять различные эффекты.
Корпоративные цвета сайта
Оформите все кнопки, цвета ссылок, графические элементы в едином стиле, используя цветовую палитру в настройках сайта. Это сэкономит время и сразу сделает сайт уникальным.
Яндекс.Метрика и Google Analytics
В один клик подключите Яндекс.Метрику и Google Analytics в настройках, чтобы получать полную статистику по сайту.
Быстрое создание своего магазина
Удобный мастер поможет создать магазин в считанные минуты! Нажмите кнопку «Создать», добавьте товары в каталог, разместите ссылку на магазин в соцсетях и принимайте заказы. Не нужно разбираться, искать специалистов или составлять ТЗ — с перечисленными действиями справится любой сотрудник.
Удобный каталог товаров
Добавить товар в каталог так же просто, как опубликовать пост в соцсети. Введите описание и цену, загрузите фото — и карточка товара готова. Если в CRM уже есть товары, они автоматически появятся в каталоге магазина. Изменить описание товара или добавить новый можно прямо в карточке сделки или счета. Каталог поддерживает SKU (уникальные вариации товара), скидки, сравнение товаров, остатки на складе.
Получайте заказы из всех каналов
Добавьте ссылку на интернет-магазин в описание профиля ВКонтакте, опубликуйте в посте, отправьте ссылку клиенту в WhatsApp или СМС. Клиенты оценят быстрое оформление заказа — ведь им нужно будет всего лишь оставить имя и номер телефона.
Оплата заказов по ссылке
Чем удобнее клиентам платить, тем выше вероятность покупки! Если к CRM подключены платежные системы, вы можете отправить клиенту ссылку на оплату заказа. Клиент перейдет по ссылке и выберет подходящий способ оплаты — картой, Apple Pay, Сбербанк Онлайн, наличными курьеру.
Простой конструктор сайтов Графический редактор Корпоративные цвета сайта Яндекс.Метрика и Google Analytics Быстрое создание своего магазина Удобный каталог товаров Получайте заказы из всех каналов Оплата заказов по ссылке

Для каких сфер бизнеса подходит Битрикс24

Производство
Обеспечение и автоматизация бизнес-процессов по продаже и гарантийным обязательствам. Настройка документооборота с контрагентами и объединение информационного пространства для сотрудников.
Услуги
Автоматизация работы над заказами, объединение и ведение клиентской базы. Настройка воронок продаж и этапов подогревания лидов.
Оптовая торговля
Автоматизация обработки заказов с последующим выставлением счетов, контроль отдела продаж.
Продажи
CRM — система помогает отстроить продажи в абсолютно любых сферах деятельности. пространства для сотрудников. Используется для систематизации баз данных, работе с лидами и взаимодействию с клиентами.

Сколько стоит Битрикс24

Оставьте заявку и получите индивидуальную консультацию и расчет стоимости вашего проекта

Облачные решения

Бесплатный

Начните работать онлайн
и продавать больше
с CRM
Пользователей
Неограничено
Бесплатно
5 Гб
  • Совместная работа
    • Чат
    • Видеозвонки HD
    • Календарь
    • Соцсеть
    • Новости
    • База знаний
  • Задачи и проекты
  • CRM
  • Диск
  • Контакт-центр
  • Сайты

Базовый

Для эффективной работы небольших компаний и отделов продаж
Пользователей
5
 2 490₽ /мес 
1 990₽ /мес
-20%
24 Гб
  • Совместная работа
    • Чат
    • Видеозвонки HD
    • Календарь
    • Соцсеть
    • Новости
    • База знаний
  • Задачи и проекты
  • CRM
  • Диск
  • Контакт-центр
  • Интернет-магазин

Стандартный

Для совместной работы
всей компании или
рабочих групп
Пользователей
50
 6 990₽ /мес 
5 590₽ /мес
-20%
100 Гб
  • Совместная работа
    • Чат
    • Видеозвонки HD
    • Календарь
    • Соцсеть
    • Новости
    • База знаний
  • Задачи и проекты
  • CRM
  • Диск
  • Контакт-центр
  • Сайты
  • Интернет-магазин
  • Маркетинг
  • Документы Онлайн

Профессиональный

Для максимальной автоматизации всех
процессов в компании
Пользователей
100
 13 990₽ /мес 
11 190₽ /мес
-20%
1 024 Гб
  • Совместная работа
    • Чат
    • Видеозвонки HD
    • Календарь
    • Соцсеть
    • Новости
    • База знаний
  • Задачи и проекты
  • CRM
  • Диск
  • Контакт-центр
  • Сайты
  • Сквозная аналитика
  • Автоматизация бизнеса
  • HR
  • Поддержка
  • Администрирование

Энтерпрайз

Для цифровизации крупного и среднего бизнеса на максимальных скоростях
  • Совместная работа
    • Чат
    • Видеозвонки HD
    • Календарь
    • Соцсеть
    • Новости
    • База знаний
  • Задачи и проекты
  • CRM
  • Диск
  • Контакт-центр
  • Сайты
  • Интернет-магазин
  • Маркетинг
  • Документы Онлайн
  • Сквозная аналитика
  • Автоматизация Бизнеса
  • HR
  • Поддержка
  • Администрирование
  • Филиалы
  • Энтерпрайз-кластер
  • Энтерпрайз-пакет

Битрикс24 помогает
бизнесу работать

База клиентов в одном месте | Воронка продаж | Автоматизация
Контактный телефон
Электронная почта
Пожалуйста, исправьте ошибки
Готово! Ваша заявка уже обрабатывается
Нажимая на кнопку «Отправить заявку» я соглашаюсь на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности

Оставьте заявку на бесплатную консультацию по внедрению Битрикс24

Оставьте заявку на бесплатную консультацию по внедрению Битрикс24

Бесплатная
консультация
  • Клиент
    Что такое CRM?
  • Менеджер
    Инструмент, который поможет вам заработать больше с меньшими вложениями
  • Клиент
    Хорошо, как его получить?
  • Менеджер
    Мы проведем первичный и бесплатный аудит, после чего поможем в остальном

Битрикс24 помогает
бизнесу работать

Сегодня наш опыт используют более 200 предприятий-партнеров, торгующих организаций и заводов-изготовителей из различных отраслей производства
  • Если по-простому, то это система, помогающая контролировать все каналы коммуникаций с клиентами и автоматизировать продажи. Вместо табличек Excel, мессенджеров, множества документов и беготни по кабинетам остается один-единственный сервис, в котором хранится все что нужно. В него входят программы для сбора данных о клиентах, управлении сделками, контроля за менеджерами, аналитики и прогнозирования. CRM упрощает рутину, ускоряет принятие правильных решений и исключает возможность ошибок.
  • 1С — это система учета, а CRM — система контроля. Обе они одинаково нужны, но выполняют разный функционал. 1С задумывалась как система автоматизации бизнеса, предназначенная для бухгалтерского учета, расчета и начисления заработной платы, складского учета и др., а CRM-система направлена на упрощение, ускорение и прозрачность бизнеса-процессов в компании, для того чтобы работа компании стала эффективнее. Во всех крупных CRM-системах предусмотрена возможность интеграции с 1С. Но для CRM, которые уже созданы на базе 1С, интеграция проходит быстрее и требует меньших ресурсов. Для других систем можно легко настроить обмен данными, но следует учитывать, что полноценная интеграция — дело тонкое и сложное.
  • Да. Такая система хранит данные в количественном выражении, а они не всегда измеряются деньгами. CRM хорошо подходит для производства, отдела качества, телемаркетинга, HR-службы, техподдержки и многих других отделов и сфер бизнеса.

Наши проекты

Автоматизация бизнес-процессов 
в гостиничном комплексе «ЛОО-АРЕНА»
Подробнее о проекте

Автоматизация бизнес-процессов в гостиничном комплексе «ЛОО-АРЕНА»

Автоматизация внешних 
и внутренних процессов 
курорта «Красная поляна»
Подробнее о проекте

Автоматизация внешних и внутренних процессов курорта «Красная поляна»